よくあるご質問

Q. リモデルとリフォームって何が違う?

「リフォーム」とは単なる増改築で、「リモデル」とはリフォームからさらに一歩進化させ「お客様の期待以上」のご提案を実現させることです。

Q. リフォームを任せられる資格を持った人はいる?

建築士、施工管理技士、インテリアコーディネーター、福祉に関する資格者がおります。

Q. 見積りや問合せは無料?

無料です。もちろん出張料もいただきません。

Q. リモデルをするかどうかまだ決めていない段階でも相談できる?

もちろんです。お気軽にご相談ください。

Q. TOTOの商品しか使えない?他のメーカーの商品は?

TOTO品に限らず、お客様のご希望にそった商品をご用意いたします。

Q. 「水まわりのリフォーム」だけじゃなく、玄関や居間などの工事も可能?

水まわり以外にも、たくさんの工事実績がございますので、安心しておまかせください。

Q. 住みながら工事はできる?

大丈夫です。お客様の生活に支障が出ないよう、綿密な打ち合わせをしながら工事を進めさせていただきます。

Q. 実際の取り替えや工事に来るのは担当者?別の人?

当社スタッフが始めから終わりまで責任を持って対応させていただきます。
ただし施工にあたっては、工事の範囲や内容によって自社工事人、協力施工会社などが担当させていただくこともございます。

Q. TOTOの特約店と聞いているけど、機器の販売だけで、工事実績は少ないのでは?

北海道で初めてのTOTO特約店で、販売・施工までを行える体制をとったのが「リモデル北斗」です。
25年の実績がございますので、安心しておまかせください!

Q. 工事を受注したあと、下請けの工事店に任せきりになるのでは?

リモデル北斗は責任施工をモットーとしておりますので、当社スタッフが最後まで責任を持ちます!
「任せっぱなし」はございません。

Q. 介護保険や補助金の利用なども教えてもらえる?

はい。介護・バリアフリーについても詳しくご説明いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q. 材料はこちらで用意するので、取り付けだけお願いできるか?

もちろんお受けいたしますが、不足材料が発生した場合は追加となります。
工事手順や立会いの点で十分な打ち合わせが必要になります。

Q. 工事したあとのアフターサービスは大丈夫?

当社で責任を持って対応させていただきますが、内容によってはメーカーのサービスで対応するケースもございますので、まずはご相談ください。

Q. リフォームローンの相談にも乗ってくれる?

ローン会社と提携したローンをご用意しております。
お気軽にご相談ください。

Q. マンションのリフォームも可能?

もちろんお引き受けいたします。
水まわりだけでなく、壁・天井・床の張り替えからサッシ交換、建築、設備、介護などリフォームに関連する案を多数取りそろえております。